Wywiady pogłębione z użytkownikami

  • Uzyskasz wnikliwe informacje o oczekiwaniach, preferencjach i problemach użytkowników, co pozwala lepiej dostosować aplikację lub stronę internetową do ich potrzeb.
  • Odkryjesz głębsze motywacje, emocje i kontekst użytkowników, co pomaga zidentyfikować ich rzeczywiste potrzeby i cele.
  • Umożliwisz użytkownikom wyrażenie swoich obaw, problemów i trudności związanych z aplikacją lub stroną internetową, co pozwala na identyfikację błędów i niedoskonałości w projekcie.
  • Dostarczysz cennych wskazówek dotyczących innowacyjnych rozwiązań, funkcjonalności czy usprawnień, które mogą przyczynić się do lepszej jakości użytkowania aplikacji lub strony internetowej.
  • Zweryfikujesz założenia projektowe i decyzje dotyczące UX, umożliwiając dostosowanie projektu do rzeczywistych potrzeb i oczekiwań użytkowników.
  • Od 5 000 zł netto

Na czym polegają Wywiady Pogłębione (IDI) w projektowaniu aplikacji lub strony WWW?

Wywiady IDI (In-depth Interviews) to metoda badawcza, polegająca na przeprowadzaniu pogłębionych indywidualnych rozmów z respondentami w celu zdobycia głębszych informacji na temat ich przekonań, zachowań i doświadczeń. Cechuje się ona bezpośrednim kontaktem z badanymi osobami, umożliwiając głębsze zrozumienie ich perspektyw i motywacji. Wywiady IDI są często stosowane w naukach społecznych, marketingu i projektowaniu usług do pozyskiwania szczegółowych i wysokiej jakości danych kwalitatywnych. Są elastyczną metodą, która umożliwia adaptację pytań i prowadzenie rozmów w sposób naturalny i spersonalizowany. W ramach wywiadów odbywa się wstępna konsultacja z klientem, zaprojektowanie scenariusza wywiadów, poprawki na scenariuszu, przeprowadzenie wywiadów, przygotowanie raportu i omówienie go z klientem.

Ile kosztują Wywiady Pogłębione IDI?

  • do 10 wywiadów  - 5000 zł netto,  ok. 10 dni roboczych*
  • do 15 wywiadów - 7500 zł netto,  ok. 12 dni roboczych*
  • do 20 wywiadów  - 10000 zł netto, ok. 15 dni roboczych*

Uwagi:

  • *czas wykonania jest zależny od możliwości rekrutacji uczestników do badania
  • *do kwoty badania należy także doliczyć koszt rekrutacji uczestnika, który zależnie od stopnia trudności wynosi 180 do 1000 zł netto, chyba, że klient posiada już grupę osób, z którymi można przebadać produkt
  • *koszt nagród dla uczestników badania jest wliczony w cenę
  • *jeżeli klient chce, aby wywiady były poprowadzone w konkretnym miejscu, a nie online, to do ceny doliczone zostaną: wynajem salki badawczej i dojazd osób przeprowadzających badanie

Po więcej informacji na temat usługi dla Twojej aplikacji lub strony internetowej zapraszamy do kontaktu!

Zakres usług

Inne Usługi UX/UI

Audyty UX dla stron internetowych i aplikacji mobilnych.

Testy UX - RITE (iteracyjne)

  • Zwiększysz satysfakcję klientów. Zadowoleni klienci częściej będą korzystać z produktu lub usługi, co może przekładać się na większą lojalność i powtarzalne transakcje.
  • Zwiększysz konwersję, czyli liczbę użytkowników, którzy wykonują pożądane działania, takie jak zakup, rejestracja lub subskrypcja. Wyższe wskaźniki konwersji mogą przekładać się na większą sprzedaż i dochody.
  • Obniżysz koszty obsługi klienta, takie jak koszty wsparcia technicznego czy działu obsługi klienta.
  • Zwiększysz efektywność i wydajność doświadczenia użytkowników, co przekłada się na oszczędności czasu i zwiększenie produktywności ich działań w ramach aplikacji.
  • Dobre doświadczenie użytkownika, zapewnione dzięki testom RITE, może przyczynić się do budowania pozytywnego wizerunku marki. Zadowoleni klienci często dzielą się swoimi pozytywnymi doświadczeniami z innymi, co może przyciągać nowych klientów i wzmacniać reputację firmy.
  • Od 4 000 zł netto
Więcej o usłudze

Audyt Dostępności WCAG 2.2

  • Zgodność z wymaganiami dostępności: Strona będzie spełniać standardy WCAG 2.2, zapewniając dostępność dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
  • Zwiększenie zasięgu: Dzięki dostosowaniu strony do wymogów dostępności, Twoja strona stanie się dostępna dla szerszego kręgu użytkowników, co może zwiększyć jej zasięg i liczbę odwiedzin.
  • Wzrost lojalności użytkowników: Poprawa dostępności zwiększy komfort użytkowników, co przyczyni się do wyższej retencji i lojalności odwiedzających.
  • Zgodność z przepisami: Audyt WCAG 2.2 pomoże zapewnić, że strona jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi dostępności stron internetowych (np. RODO).
  • Lepsza współpraca z zespołem developerskim: Audyt dostarcza wytyczne, które wspierają zespół developerski, ułatwiając wdrażanie poprawek dostępnościowych w sposób efektywny.
  • Zwiększenie wizerunku firmy: Strona zgodna z WCAG 2.2 świadczy o odpowiedzialności społecznej Twojej marki i pozytywnie wpływa na jej wizerunek.
  • Więcej o usłudze

    User Flow dla aplikacji lub strony WWW

    • Umożliwisz użytkownikom płynne poruszanie się po aplikacji lub stronie internetowej.
    • Ułatwisz użytkownikom znalezienie potrzebnych informacji i funkcje, co poprawia użyteczność interfejsu.
    • Zminimalizujesz liczbę kliknięć i kroków potrzebnych do osiągnięcia celów użytkownika, przyspieszając procesy i zwiększając efektywność.
    • Zapewnisz pozytywne doświadczenia użytkownika, co przekłada się na większą lojalność i zwiększoną retencję użytkowników.
    • Zwiększysz konwersję, np. poprzez ułatwienie dokonywania zakupów lub rejestracji, co przekłada się na osiągnięcie celów biznesowych.
    • Od 1 350 zł netto
    Więcej o usłudze
    Wszystkie usługi UX/UI Design

    Gotowe pakiety UX/UI dla Aplikacji, Stron i Sklepów Internetowych

    Zobacz gotowe pakiety usług UX/UI dla Twojego produktu cyfrowego, które gwarantują sukces 👇

    Masz pytanie?

    Ten formularz służy wyłącznie do krótkich zapytań organizacyjnych lub technicznych. Wyceny projektów realizuję tylko przez formularz zgłoszenia projektu UX/UI lub Grafiki.

    Dziekujemy za wiadomość.
    Odniesiemy się do niej w przeciągu najbliższej doby.
    Coś poszło nie tak. Spróbuj wysłać wiadomość jeszcze raz.