Usprawnia kluczowe ścieżki użytkownika, co prowadzi do wyższej sprzedaży i liczby zapytań.
Identyfikacja i eliminacja problemów UX sprawia, że strona lub aplikacja staje się bardziej intuicyjna.
Wczesne wykrycie błędów dzięki audytowi zmniejsza wydatki na późniejsze zmiany.
UX Designer na bazie wieloletniej wiedzy eksperckiej oraz techniki wędrówki poznawczej wyznacza ścieżki użytkownika (np. rejestracja, proces zakupowy, uruchomienie kursu i jego obsługa), wg. których porusza się po badanym produkcie, odnotowując kwestie UX-owe i priorytetyzując je wg. skali: kosmetyczne, średnie, krytyczne. Sporządza raport zawierający zrzuty ekranów, opis problemów oraz zalecenia dotyczące poprawek, które należy wdrożyć programistycznie. Produkt jest sprawdzany zarówno w wersji web, jak i mobile, co pozwala zwiększyć jego skuteczność biznesową, np. podnieść sprzedaż.
Audyt UX można przeprowadzić zarówno na gotowych aplikacjach i stronach internetowych, jak i na projektach graficznych przygotowanych przez grafików, które można ulepszyć jeszcze przed etapem programowania, eliminując potencjalne błędy i zwiększając szanse na sukces projektu.
Proces audytu inicjowany jest poprzez wspólne wypełnienie interaktywnego briefa z klientem lub spotkanie wyjaśniające specyfikę produktu i branży. Następnie przeprowadzany jest szczegółowy audyt, a jego wyniki są omawiane podczas spotkania, w trakcie którego szczegółowo analizowane są poszczególne punkty raportu.
Audyty UX dla stron internetowych i aplikacji mobilnych.
Przykładowe raporty z Audytów UX dla klientów, które nie są zastrzeżone umową poufności. Realizacji nieoficjalnie jest znacznie więcej.
Chcesz stworzyć nową stronę internetową lub aplikację i nie wiesz od czego zacząć?
A może już posiadasz własną i chcesz ulepszyć dzięki projektowaniu UX?👇