Retrai.io

Cel projektu

• Stworzenie nowoczesnej strony informacyjno-sprzedażowej dla Retrai.io.
• Proste przedstawienie złożonego produktu technologicznego i sposobu jego działania.
• Budowanie wiarygodności rozwiązania wśród odbiorców korporacyjnych.
• Wsparcie pozyskiwania klientów i generowania zapytań.
• Przygotowanie przestrzeni do prowadzenia content marketingu i działań SEO.
• Zaprojektowanie serwisu możliwego do dalszego rozwijania i samodzielnej edycji treści.
• Przygotowanie serwisu w wersjach PL, EN i DE.
• Uwzględnienie wymagań związanych z projektem współfinansowanym ze środków UE.

Odbiorcy strony

• Dyrektorzy i managerowie działów prawnych.
• Dyrektorzy i specjaliści compliance.
• Dyrektorzy oraz managerowie audytu.
• Osoby odpowiedzialne za zarządzanie ryzykiem regulacyjnym.
• Średnie i duże przedsiębiorstwa o wysokiej dojrzałości organizacyjnej.
• Instytucje finansowe i ubezpieczeniowe.
• Firmy z sektora medycznego.
• Podmioty współpracujące z silnie regulowanymi branżami.

Komunikacja została zaplanowana przede wszystkim dla odbiorcy biznesowego, który nie musi znać technologii stojącej za produktem, ale powinien szybko zrozumieć jego zastosowanie i wartość dla organizacji.

Wyzwanie projektowe

• Produkt wykorzystuje zaawansowane rozwiązania technologiczne, dlatego istotne było uproszczenie sposobu komunikowania jego działania.
• Strona musi jednocześnie prezentować technologię i pozostawać zrozumiała dla odbiorcy nietechnicznego.
• Oferta obejmuje dwa różne obszary zastosowania: compliance oraz ekstrakcję i automatyzację pracy z danymi.
• Serwis powinien budować poziom zaufania odpowiedni dla klientów korporacyjnych i branż regulowanych.
• Ważnym elementem jest przygotowanie struktury umożliwiającej późniejszy rozwój treści eksperckich.
• Projekt musi łączyć profesjonalizm charakterystyczny dla sektora enterprise z wizerunkiem nowoczesnej firmy technologicznej.

Zakres prac UX/UI

• Przygotowanie architektury informacji i sitemapy.
• Zaprojektowanie strony głównej.
• Opracowanie podstrony O nas.
• Zaprojektowanie prezentacji produktów i ich zastosowań.
• Opracowanie podstrony Zespół.
• Zaprojektowanie sekcji Zasoby pełniącej funkcję centrum wiedzy.
• Uwzględnienie bloga, artykułów, dokumentacji i materiałów eksperckich.
• Zaprojektowanie sposobu prezentacji procesu działania produktu.
• Przygotowanie sekcji przedstawiających grupy odbiorców i kluczowe korzyści.
• Zaprojektowanie formularzy i punktów kontaktu.
• Uwzględnienie video explainera oraz ruchomych elementów graficznych.

Produkty i rozwiązania

Oferta została uporządkowana wokół dwóch głównych obszarów zastosowania technologii. Compliance i analiza regulacji — rozwiązanie buduje profil organizacji na podstawie jej dokumentacji, identyfikuje dotyczące jej regulacje oraz pomaga monitorować zmiany w prawie i wynikające z nich obowiązki.

Ekstrakcja danych i automatyzacja procesów — technologia pozwala pobierać informacje z dużej liczby dokumentów i źródeł, porządkować je, kategoryzować oraz wykorzystywać w dalszych procesach biznesowych.

Rozwiązania mogą być dostarczane zarówno w modelu chmurowym SaaS, jak i instalowane w środowisku klienta.

Kluczowe założenia UX

• Użytkownik powinien bardzo szybko zrozumieć, czym jest Retrai.io i jaki problem rozwiązuje.
• Komunikacja powinna rozpoczynać się od potrzeb i korzyści biznesowych, a dopiero później przedstawiać technologię.
• Proces działania produktu powinien zostać pokazany wizualnie i etapowo.
• Zaawansowane pojęcia technologiczne nie powinny dominować głównych ścieżek użytkownika.
• Produkty i zastosowania powinny być jasno rozdzielone i łatwe do porównania.
• CTA powinny prowadzić użytkownika w kierunku poznania produktu, demo lub bezpośredniego kontaktu.
• Zasoby eksperckie powinny jednocześnie edukować użytkowników, wspierać SEO i budować wiarygodność marki.

Wizerunek i warstwa wizualna

Projekt został oparty na estetyce nowoczesnego produktu technologicznego B2B, kierowanego do wymagającego odbiorcy korporacyjnego.

Główne założenia wizualne:

• nowoczesny i profesjonalny charakter,
• przejrzysta hierarchia informacji,
• technologiczne elementy graficzne i animacje,
• wizualizowanie danych, procesów i powiązań,
• ograniczenie typowej „prawniczej” stylistyki na rzecz estetyki LegalTech / RegTech,
• budowanie poczucia bezpieczeństwa i wiarygodności,
• estetyka inspirowana rozwiązaniami klasy enterprise, m.in. kierunkiem wskazanym przez klienta na przykładzie Vanta,
• dostosowanie projektu do WCAG 2.2 na poziomie AA, szczególnie w obszarze treści związanych z projektem UE.

Efekty prac UX/UI

• Powstała uporządkowana architektura informacji dla nowego serwisu.
• Złożona technologia została przełożona na prostą komunikację biznesową.
• Wyraźnie rozdzielono główne obszary zastosowania produktu.
• Zaprojektowano proces prezentujący sposób działania rozwiązania krok po kroku.
• Struktura prowadzi użytkownika od poznania problemu i możliwości technologii do kontaktu.
• Zaplanowano rozbudowaną przestrzeń Resources, umożliwiającą rozwój content marketingu i SEO.
• Projekt uwzględnia możliwość dalszego skalowania serwisu wraz z rozwojem produktów i ekspansją firmy na kolejne rynki.
• Warstwa wizualna wspiera pozycjonowanie Retrai.io jako nowoczesnego rozwiązania technologicznego dla sektora enterprise.

Podsumowanie

Projekt Retrai.io pokazuje, jak skomplikowany produkt wykorzystujący AI, analizę danych i automatyzację można przedstawić w prosty sposób odbiorcy biznesowemu.

Najważniejszym zadaniem było przełożenie technologii na konkretne zastosowania związane z compliance, regulacjami i automatyzacją procesów, bez przeciążania użytkownika technicznym językiem.

Całość została zaprojektowana jako nowoczesny serwis B2B dla średnich i dużych organizacji, który jednocześnie prezentuje produkt, buduje zaufanie do technologii, wspiera działania content marketingowe i prowadzi potencjalnego klienta w kierunku kontaktu.

Interaktywny prototyp

Powiększ ekran i przejdź przez interaktywny prototyp (przeklikaj i przescrolluj). Dostępna jest także wersja na inne rozdzielczości.