Biznes Klub Polska

Cel projektu

• Zwiększenie sprzedaży członkostwa.
• Przyprowadzenie większej liczby właściwych gości na spotkania Biznes Klub Polska.
• Stworzenie centralnego miejsca, do którego kierowany będzie ruch z działań marketingowych.
• Jasne przedstawienie tego, czym jest klub i jak działa.
• Maksymalne uproszczenie ścieżki rejestracji na spotkanie.
• Stworzenie strony informacyjnej dla obecnych klubowiczów.
• Przygotowanie rozwiązania możliwego do dalszej rozbudowy wraz z rozwojem klubu.

Wyzwanie projektowe

Najważniejszym wyzwaniem było połączenie kilku funkcji strony: marketingowej, sprzedażowej, wizerunkowej i informacyjnej. Użytkownik trafiający na stronę powinien szybko zrozumieć, czym jest Biznes Klub Polska, dla kogo jest przeznaczony oraz co może zyskać dzięki uczestnictwu.

Kluczowe było także takie zaprojektowanie ścieżki użytkownika, aby zainteresowana osoba mogła możliwie szybko przejść od poznania klubu do rejestracji na konkretne spotkanie. Projekt musiał jednocześnie uwzględniać potrzeby różnych grup odbiorców oraz różne sposoby podejmowania decyzji.

Analiza i badania UX

Przed rozpoczęciem projektowania przeprowadzono prace analityczne pozwalające lepiej poznać odbiorców, ich potrzeby oraz otoczenie konkurencyjne projektu.

W ramach projektu wykonano:

• Wywiady IDI.
• UX Benchmarking.
• Value Proposition Canvas.
• User Persony.
• Antypersony.
• Analizę konkurencji i innych klubów biznesowych.
• Analizę materiałów opracowanych wcześniej w ramach strategii marketingowej.

Wnioski z tego etapu stanowiły podstawę do opracowania architektury informacji, komunikacji oraz kluczowych ścieżek użytkownika.

Zakres prac

• Analiza założeń biznesowych i marketingowych projektu.
• Wywiady IDI.
• UX Benchmarking.
• Value Proposition Canvas.
• Opracowanie User Person i Antyperson.
• Opracowanie sitemap.
• Zaprojektowanie architektury informacji strony.
• Przygotowanie makiet UX.
• Zaprojektowanie kluczowych ścieżek użytkownika.
• Opracowanie Key Visuala i ekranu wzorcowego.
• Przygotowanie kompletnego projektu UX/UI.
• Zaprojektowanie widoków i mechanizmów związanych z rejestracją na spotkania i wydarzenia.
• Uwzględnienie newslettera, formularzy kontaktowych oraz logowania do panelu klubowicza.
• Przygotowanie projektu do wdrożenia przez development.

Kluczowe założenia UX

Strona została zaprojektowana tak, aby użytkownik szybko mógł odpowiedzieć sobie na podstawowe pytania:

• Czym jest Biznes Klub Polska?
• Dla kogo jest klub?
• Jak działa?
• Co mogę zyskać dzięki uczestnictwu?
• Jak wyglądają spotkania?
• Gdzie działa klub?
• Jak mogę odwiedzić spotkanie?
• Jak mogę zostać członkiem?

Szczególnie istotna była prosta ścieżka rejestracji na spotkanie, ponieważ jednym z podstawowych celów biznesowych strony jest konwersja ruchu marketingowego na realnych gości pojawiających się na wydarzeniach BKP.

W projekcie uwzględniono również komunikację odpowiadającą na potrzeby różnych typów osobowości: czerwonego, zielonego, żółtego i niebieskiego.

Kierunek wizualny

Projekt wizualny został oparty na istniejącej identyfikacji Biznes Klub Polska – logo, typografii oraz materiałach marketingowych wykorzystywanych przez klub. Celem było rozwinięcie obecnego języka wizualnego w kierunku nowoczesnej, spójnej i profesjonalnej strony internetowej, która jednocześnie wspiera realizację celów marketingowych i sprzedażowych. Duży nacisk został położony na czytelną hierarchię informacji, widoczne CTA oraz sprawne prowadzenie użytkownika pomiędzy poznaniem klubu a rejestracją na wydarzenie.

Najważniejsze elementy projektu

• Strona główna prezentująca klub i prowadząca do najważniejszych działań.
• Podstrona „O nas / Czym jest klub”.
• Grupy Biznes Klub Polska.
• Dedykowane podstrony poszczególnych grup.
• Rekomendacje członków klubu.
• Kalendarium wydarzeń.
• Rejestracja na spotkania.
• Zapisy na szkolenia i inne wydarzenia.
• Możliwość sprzedaży biletów na wybrane wydarzenia.
• Blog.
• Newsletter.
• Formularz kontaktowy.
• Dane kontaktowe.
• Logowanie do panelu klubowicza.
• Panel klubowicza z możliwością dalszej customizacji danych uczestnika.
• Rozwiązania przygotowane z myślą o przyszłej rozbudowie, m.in. o sklep.

Efekt

Powstał kompletny projekt UX/UI strony internetowej Biznes Klub Polska, którego zadaniem jest połączenie działań marketingowych klubu z konkretnym celem biznesowym – pozyskiwaniem właściwych gości na spotkania oraz zwiększeniem sprzedaży członkostwa.

Projekt porządkuje komunikację dotyczącą klubu, prezentuje jego sposób działania i prowadzi użytkownika od pierwszego kontaktu z marką aż do rejestracji na spotkanie. Strona została również przygotowana jako baza do dalszego rozwoju wraz z rozbudową liczby grup, wydarzeń, treści oraz funkcjonalności dla klubowiczów.

Współpraca przy projekcie

• UX-MAN — UX/UI Design: analiza UX, wywiady IDI, UX Benchmarking, Value Proposition Canvas, User Persony i Antypersony, sitemapa, makiety UX, Key Visual oraz kompletny projekt UX/UI.
• Soft-Fusion — Web Development: techniczne wdrożenie strony internetowej.

Podsumowanie

Projekt Biznes Klub Polska pokazuje, jak strona internetowa może zostać zaprojektowana nie tylko jako wizytówka organizacji, ale jako centralne narzędzie wspierające marketing i sprzedaż.

Zamiast jedynie informować o działalności klubu, projekt prowadzi użytkownika od poznania BKP i zrozumienia jego wartości, przez wybór grupy lub wydarzenia, aż do najważniejszej z perspektywy biznesowej akcji – rejestracji i odwiedzenia spotkania.

Interaktywny prototyp

Powiększ ekran i przejdź przez interaktywny prototyp (przeklikaj i przescrolluj). Dostępna jest także wersja na inne rozdzielczości.